Находим деньги, которые ресторанная сеть теряет незаметно
Ваша iiko показывает цифры. Мы находим среди них ошибочные и считаем, сколько это стоит: бонусы, онлайн-оплаты, заказы сайта, доставка, стоп-лист, отзывы, колл-центр. Без доступов к вашей iiko и без персональных данных гостей. Начинаем с бесплатного разбора по трём выгрузкам из iikoOffice.
Где сеть теряет и не видит этого в отчётах
Каждый пункт — реальный разбор сети на Урале. Нажмите, чтобы прочитать кейс.
Бонусы поверх списания
На каждом шестом чеке гость списывал бонусы и тут же получал новые 5 %. Отчёты этого не показывали.
🏦Онлайн-оплаты не тому юрлицу
Колл-центр переносил заказ на другую точку, а деньги уходили на терминал прежней.
🌐Заказы сайта, которых нет на кассе
Сайт отправлял заказ, iiko отвечал отказом — и заказа не существовало. 140 таких за месяц.
🛵Доставка вовремя: 82 % или 68 %
Отчёт считал по времени закрытия, пересчёт по этапам заказа дал другую цифру.
⛔Касса продаёт то, чего нет
Остаток стоп-листа уходил в минус у 114 из 901 пары «точка × позиция».
⭐Плохие отзывы без ответа
Отзыв с десяти площадок превращается в задачу управляющему с вероятным заказом и сроком.
Разбор сети в роликах
Одна находка — один ролик на полминуты. Новые серии появляются здесь.
Часть 1. Курьер проехал 2 км, а заплатили за 9
Пробег для зарплаты считали от центра города, а не от кухни. Как проверить у себя: marmedia1.ru/iiko/proverka-probega/
Часть 2. На каждом шестом чеке вы платите гостю дважды
Бонусы начислялись даже на оплату бонусами. Как проверить у себя: marmedia1.ru/iiko/proverka-bonusov/
Часть 3. Каждый третий звонок в доставку остаётся без ответа
Пока оператор ищет курьера, линия молчит. Как проверить у себя: marmedia1.ru/iiko/proverka-zvonkov/
Бесплатный разбор отзывов
Напишите название сети и город. Посмотрим отзывы на Яндекс Картах, 2ГИС и других площадках за месяц и пришлём: сколько плохих остались без ответа и о чём они. Без доступов и без обязательств.
Как начинаем работу
Три выгрузки из iikoOffice
Пришлём инструкцию: три отчёта в Excel, минут пятнадцать работы вашего бухгалтера или управляющего.
Разбор за 5 рабочих дней
Три утечки на ваших цифрах с суммами. Бесплатно, без доступов к системе и без персональных данных.
Система за 1–2 недели
Подключаем сводку по сети: сигналы в Telegram и MAX, задачи управляющим, контроль бонусов, оплат и доставки.
Утренняя сводка каждый день
Как прошёл вчерашний день, что требует решения и кому поставлена задача. Собственник видит цифры, а не ощущения.
Система для сети
Для сети до 10 точек. Точная цена — после бесплатного разбора.
- Каждый плохой отзыв — задача управляющему: вероятный заказ, срок, проверка ответа гостю
- Сигналы в Telegram и MAX: заказ сайта не создался, доставка встала, касса продаёт из стопа
- Контроль бонусов и онлайн-оплат по юрлицам
- Колл-центр и доставка в цифрах, а не в ощущениях
- Утренняя сводка: как прошёл вчерашний день и что требует решения
Запуск за 1–2 недели. Доступы к iiko не нужны: работаем по выгрузкам и API на чтение.
Что остаётся у вас
Доступы
В вашу iiko мы не заходим. Разбор идёт по выгрузкам, система — по API на чтение.
Персональные данные
Телефоны и адреса гостей не нужны: считаем по заказам, чекам и этапам.
Цифры
Все расчёты показываем на ваших данных, с формулами. Проверить может ваш бухгалтер.
Выход
Отказаться можно в любой месяц. Разбор остаётся у вас независимо от решения.
Отдельные задачи
Если система пока не нужна, можно начать с одной задачи.
Проверка сайта доставки — 20 000 ₽
Теряет ли сайт заказы: отказы iiko, зависшие заказы, оплаты без заказа. Засчитывается в стоимость системы.
📣Яндекс Директ для ресторана
Настройка и ведение рекламы с проверкой по реальным заказам в iiko, а не по Метрике.
🔧Доработки iiko
Интеграции через API, сведение инвентаризаций, бонусные карты в мессенджере, база знаний для сотрудников.
Вопросы и ответы
Нет. Разбор делаем по трём выгрузкам из iikoOffice в Excel, система работает через API на чтение. Пароли от iiko нам не нужны.
Три стандартных отчёта из iikoOffice за месяц: продажи по чекам, заказы доставки и движение бонусов. Пришлём пошаговую инструкцию, выгрузка занимает минут пятнадцать.
Разбор бесплатный. Система для сети до 10 точек — от 70 000 ₽ в месяц, точную цену называем после разбора. Отдельная проверка сайта доставки — 20 000 ₽, засчитываются в стоимость системы.
Нет, мы их проверяем и дополняем. Отчёты iiko считают то, что в них заложено; мы сверяем цифры между собой и с внешними источниками: сайтом, площадками отзывов, звонками.
Разбор — через 5 рабочих дней после выгрузки. Система запускается за 1–2 недели, первые сигналы и задачи управляющим приходят с первого дня работы.
Нет, со всей Россией. Всё общение — в Telegram или MAX, выгрузки и отчёты передаются в переписке, при необходимости созваниваемся.
Готовы начать?
Оставьте заявку или напишите в мессенджер — ответим в течение рабочего дня и сразу назовём цену.