Самая частая связка — сайт и CRM. Заявка с формы попадает в систему с указанием страницы и рекламной кампании, откуда пришёл человек. Без этого невозможно понять, какая реклама приносит деньги, а какая только клики.
Вторая по частоте — мессенджер и CRM. Переписка в Telegram или Max прикрепляется к карточке клиента, и менеджеры перестают искать «где мы это обсуждали».
Третья — CRM и 1С. Сделка закрывается, документы формируются автоматически, остатки и цены подтягиваются в обратную сторону. Это снимает двойной ввод данных, на котором чаще всего возникают расхождения.
Отдельная история — телефония. Звонки записываются в карточку, пропущенные превращаются в задачи. Полезно там, где основной канал продаж — телефон.
Браться за всё сразу не советуем: каждая связка требует обкатки. Начните с той, где сейчас больше всего ручного переноса данных.
Интеграция CRM
Интеграция CRM с сайтом, Telegram и сервисами под ключ
Интеграция CRM-системы — это связь между всеми инструментами вашего бизнеса. Лиды с сайта автоматически попадают в CRM, заявки из Telegram создают сделки, данные синхронизируются с 1С. Результат: нет потерянных заявок, менеджеры видят полную картину, отчётность в одном месте.
01
Какие интеграции мы делаем
🌐
CRM + Сайт
Заявки с форм автоматически создают сделки. Скрипты колл-трекинга передают источник звонка.
💬
CRM + Telegram
Боты интегрируются с CRM. Лиды из Telegram попадают в воронку с метками.
📊
CRM + 1С
Синхронизация клиентов, товаров, заказов, складских остатков между CRM и учётной системой.
📧
CRM + Email/SMS
Автоматические рассылки, триггерные цепочки, уведомления о статусах сделок.
02
С какими CRM работаем
amoCRM
Самая популярная CRM в России
Битрикс24
Комбайн: CRM + задачи + чаты
Мегаплан
CRM для B2B
Salesforce
Для крупного бизнеса
Кастомные CRM
API-интеграции с любыми системами
03
Как проходит интеграция
1
Смотрим, что с чем связать
Разбираем, какие системы у вас есть и какие данные должны между ними ходить. Часто выясняется, что нужна половина от задуманного.
2
Проверяем возможности
Смотрим API систем и ограничения. До начала работ говорим, что технически реально, а что нет.
3
Настраиваем обмен
Пишем связку, тестируем на копии данных. Боевую базу не трогаем, пока не убедимся, что всё работает.
4
Запускаем и следим
Первые недели контролируем обмен и ловим редкие случаи, которые не встретились при тестах.
04
Что чаще всего связывают
05
Услуги и цены
Аудит процессов
Смотрим, как у вас устроена работа сейчас, и находим места, где время уходит на действия…
Бесплатно
AI-ассистент для бизнеса
AI-помощник, встроенный в вашу работу: разбирает входящие заявки, отвечает на типовые…
20 000₽
Интеграция CRM/1С
Связываем системы, между которыми данные сейчас носят руками: Telegram-бот, amoCRM…
25 000₽
Автоматизация рутины
Забираем у людей то, что делается по одному и тому же сценарию каждый день: сбор отчётов…
30 000₽
06
Ещё по этой теме
07
Вопросы и ответы
Простая интеграция (сайт + CRM) — от 25 000₽. Комплексная интеграция (CRM + сайт + Telegram + 1С) — от 40 000₽. Точную цену рассчитаем после аудита ваших систем.
Простая интеграция — 5-7 дней. Комплексная с 1С — 2-3 недели. Зависит от количества систем и готовности API.
Работы ведём на копии, боевую базу подключаем только после проверки. Перед запуском делаем резервную копию — откатиться можно в любой момент.
Нет. Обмен настраивается параллельно с текущей работой и включается, когда протестирован. Сотрудники продолжают работать как обычно.
Посмотрим конкретную конфигурацию. Со старыми версиями работать сложнее, иногда обмен делается через промежуточные файлы вместо прямого подключения — это медленнее, но рабочий вариант.
Можем мы, можете вы или ваш штатный специалист — код и документацию передаём. Интеграции требуют внимания при обновлении связанных систем, об этом предупреждаем заранее.
Готовы начать?
Напишите нам — обсудим задачу, сроки и сразу назовём цену. Консультация бесплатная.